El
fabricante de calderas
El fabricante de calderas fue
contratado para arreglar un enorme sistema de calderas de un buque
a vapor que estaba funcionando mal.
Luego de escuchar de boca del ingeniero la descripción
de los problemas y hacer unas pocas preguntas, se dirigió
a la caldera.
Durante algunos minutos observó todas esas cañerías
enroscadas, escuchó su golpeteo y el silbido que se escapaba
y palpó algunas cañerías con su mano. Luego,
mientras tarareaba suavemente una canción, introdujo la
mano en su bolsillo y sacó un pequeño martillo con
el cual golpeó una válvula una vez. inmediatamente
el sistema entero empezó a trabajar perfectamente y el
calderero se fue a su casa.
Cuando el dueño del barco
recibió una factura por mil dólares se quejó
ante el calderero que había estado en la sala de máquinas
únicamente 15 minutos y le pidió una factura detallada.
esto es lo que el calderero le envió:
Por golpear con el martillo
............ 0,50 U$
Por saber donde golpear .............999,50
u$
Total ...........................................1000,00
u$
La PNL consiste en saber exactamente
QUÉ HACER y CÓMO HACERLO
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